质询

预订/预约手续

1: 选择您需要的旅游配套（请告知代码）。
2: 恳请联络我们优游婆罗洲旅社，并告知我们您想要的行程配套。
3: 约定时间与日期及付款。当付款成功后，您将会被知会。
4: 收拾行李准备出发！

我该如何预订？

您可以拨打给我们优游婆罗洲旅社+6-016-826 9579 或 +6-089-772277。

接收信用卡付款吗？

您可以拨打给我们优游婆罗洲旅社+6-016-826 9579 或 +6-089-772277。

请问我们付款过后可以取消预约吗？能否退款吗？

是的，付款后您可取消预约。但是，退款金额是根据我们的取消条款所规定。您可以参考我们的 取消条款

我找不到我想要的旅游配套，请问我可以自定行程及活动吗？

可以的。欢迎联络我们 优游婆罗洲旅社，我们很乐意为您调整想要的行程。

请问您接收最后一分钟（临时）的行程预订吗？

如果是德源可可博物馆，我们接受在同一天的临时约定。
德源可可庄园及棕榈游，须在至少一天(工作日)之前预订，好让我们能够安排足够的人力给您最好的服务。

请问我能线上购买/线上预订入门票吗?

线上预订目前还没实施，欢迎 洽询我们 以帮助您预订行程。

我没办法凑够最低人数门槛，我该怎么办？

请提前告知我们，您需要付如上面所示最低人数的价钱。若您不介意的话，可以参于当天有导游带领的团体(若有)。

请问我们可以在德源可可庄园自备其他的特别活动安排，如 : 团体活动/ 婚礼/ 节目/ 生日庆祝等等？

可以。请提前告诉我们好让当天的活动流程更加顺畅。

如我有自身的健康状况或怀孕了，我还可以参与活动吗？

我们不建议有严重健康问题及孕妇参与太激烈的活动，如溜索或瀑布健行。您将被要求签署本公司的免责声明。